Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE Oquio

Última actualización: 30/09/2025

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1. Información general

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2. Propiedad intelectual

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3. Compra y pagos

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y efectivo.
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  • Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos que consideremos fraudulentos o no autorizados.

4. Envíos y entregas

  • El costo de envío dependerá del código postal y otros factores internos.
  • Los productos serán enviados en un plazo de hasta 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
  • Nos reservamos el derecho de seleccionar la paquetería y el método de envío sin previo aviso, priorizando siempre la rapidez y seguridad.
  • No somos responsables por retrasos o daños ocasionados por la paquetería una vez entregado el paquete a ellos.

5. Política de devoluciones y reembolsos

  • Puedes solicitar la devolución y reembolso siempre y cuando se cumplan las condiciones descritas en nuestra política de devoluciones.
  • Los productos deben regresar en las condiciones originales y con todos los artículos incluidos (ejemplo: lentes, estuche, solución, microfibra, tote bag).
  • El reembolso será procesado tras la recepción y revisión del paquete, descontando costos asociados (envío, guía, etc.).

6. Responsabilidades y limitaciones

  • Nos esforzamos en brindar productos y servicios de calidad, pero no somos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso de los mismos, salvo en los casos de negligencia o dolo.
  • Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos, precios y disponibilidad en cualquier momento.

7. Condiciones de uso y edad

  • El usuario declara ser mayor de edad. Al usar nuestro sitio y aceptar estos términos, manifiesta que cuenta con al menos 18 años o que, en caso de ser menor, tiene la autorización expresa de un tutor legal para obligarse en estos términos.

8. Protección de datos personales

Tu información personal será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, y solo será utilizada para los fines expresados en ella.

9. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos se rigen y interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en la República Mexicana. Para cualquier disputa derivada de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad donde se encuentra ubicada la empresa.