Aviso de privacidad de Oquio

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Oquio con domicilio en 3 Oriente 213, Planta Alta 205 Col. Centro Puebla, pue. 72000, se compromete a proteger y garantizar la privacidad de tus datos personales. A continuación, te informamos sobre cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Datos Personales Recabados

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales que tú nos proporcionas de manera voluntaria:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento y edad
  • Información sobre tu salud y condiciones visuales (enfermedades diagnosticadas como diabetes, hipertensión, queratocono, etc.)
  • Graduación en lentes o correcciones visuales
  • Datos de contacto: correo electrónico, número WhatsApp, teléfono
  • Dirección de envío (incluyendo código postal)
  • Método de pago y detalles de transacción

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

La finalidad del tratamiento de tus datos es la siguiente:

  • Proveer los productos y servicios solicitados, incluyendo lentes, armazones, micas, accesorios y otros relacionados.
  • Procesar pagos y envíos de productos.
  • Mantener un historial clínico y de compras para atención futura.
  • Notificarte sobre promociones, nuevos productos y servicios, o cambios en nuestros términos y condiciones.
  • Atender tus dudas, solicitudes o reclamaciones.

3. Compartir tus datos

Oquio no comparte ni venderá tus datos personales a terceros, salvo las siguientes excepciones:

  • Cuando sea necesario para el cumplimiento de la ley, un mandato judicial, o en caso de investigaciones legales.
  • Con servicios de transporte y logística, solo en la medida necesaria para realizar entregas.

4. Protección de tus datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, destrucción, pérdida o alteración.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia, personalizar contenidos y realizar análisis de uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos que el navegador almacena en tu dispositivo, y nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para administrar o bloquear las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de algunas áreas del sitio.

6. Derechos de los titulares de los datos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar, u oposición respecto a tus datos personales ( derechos ARCO). Para ejercer estos derechos o solicitar más información, puedes contactarnos en:

7. Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en este aviso en cualquier momento, por lo cual te sugerimos consultarlo periódicamente. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web o comunicada por otros medios.